廣州融創熱雪奇蹟：南國冰雪王國，四季暢滑新地標

全球第二大室內滑雪場，佔地7.5萬平方米，常年恆溫-6℃至-4℃，華南地區最大、雪道與娛雪項目最豐富的冰雪聖地。無論滑雪高手或冰雪萌新，365天皆可在此感受極速滑行與奇幻冰雪的魅力！

費用包含：

• 廣州熱雪奇蹟2小時娛雪門票1張，含雪服+雪地鞋+儲物櫃+頭盔，可任玩當日實際開放的娛雪項目，進入雪場後遊玩時長為2小時。門票限本人使用，不可轉贈，兒童無免票請正常購票。滑雪區域的遊玩權益，如需遊玩請另行購票。

• 廣州熱雪奇蹟中/高級道4小時滑雪門票1張，含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲物櫃，可在滑雪區域不限雪道暢滑，可使用魔毯+纜車，進入雪場後遊玩時長為4小時。門票限本人使用，不可轉贈，兒童無免票請正常購票。娛雪區域的遊玩權益，如需遊玩請另行購票。

退改須知 :

成功預訂門票後將無法退改

【費用包含】

• 廣州熱雪奇蹟2小時娛雪門票1張，含雪服+雪地鞋+儲物櫃+頭盔，可任玩當日實際開放的娛雪項目，進入雪場後遊玩時長為2小時。門票限本人使用，不可轉贈，兒童無免票請正常購票。滑雪區域的遊玩權益，如需遊玩請另行購票。

• 廣州熱雪奇蹟中/高級道4小時滑雪門票1張，含滑雪服+滑雪鞋+頭盔+滑雪板+滑雪杖（僅雙板配備雪杖）+儲物櫃，可在滑雪區域不限雪道暢滑，可使用魔毯+纜車，進入雪場後遊玩時長為4小時。門票限本人使用，不可轉贈，兒童無免票請正常購票。娛雪區域的遊玩權益，如需遊玩請另行購票。

2、預訂要求：實際遊玩者信息需與預訂時填寫的證件信息一致，如有同行者請使用各自證件信息購票。未成年人遊客請填寫未成年人本人證件信息進行預訂，並與成人購票遊客一起進入雪場。請確保預訂時填寫遊玩人/出行人的證件資料準確、真實、完整，如因所提交信息資料不實、錯誤所造成無法驗證使用、進入雪場或任何損失的，均由遊客本人承擔。

3、進入雪場要求：請在所購買的指定日期使用，門票限一次使用有效，出場後再進入雪場須重新購票。請留意當日最晚的營業時間，妥善安排好進場時間以免遊玩時長不足。温馨提示：節假日客流較大，請提前到現場換票排隊進入雪場，如遇高峯時段，現場將進行客流管控，感謝您的配合！

4、進入雪場方式：廣州熱雪奇蹟實行實名制，遊玩當日請攜帶有效身份證證件。請憑取票串碼和有效身份證證件至雪場/融創茂內自助取卡機或票務窗口換取雪卡，進入雪場時需憑藉身份證證件+雪卡過閘。

5、温馨提示: 遊客購買前敬請仔細閲讀本產品相關的權益説明、退改規則、遊玩須知、安全須知等內容。

【退票規則】

本產品在有效期內提前1天申請退票，退票不收取手續費。遊玩當日未取票，退票按付款金額的20%收取手續費。所有門票一經取票、使用、逾期，均不可退票；訂單不接受部分退票。

【改期規則】

符合改期規定的每個訂單隻可改期1次，不可改到遊玩當日，需在可選擇的適用日期範圍內進行改期；當天預定訂單不支持改期。

【項目遊玩限制】

項目體驗時會對遊玩者的身高、體重、年齡、陪同等要求，請選擇適合的項目遊玩；未成年人應在成年人的陪同下參與遊玩體驗；遊玩限制如下，如有更改，具體內容請以雪場公示為準。

（1）探險步道：限身高1.4米以上且體重100KG以下的遊客遊玩，恐高症患者請勿遊玩；

（2）雪上飛碟：一人一圈乘坐，限體重90KG以下的遊客遊玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同遊玩；50週歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫生告知不適宜劇烈運動的疾病患者請勿遊玩；

（3）冰上碰碰車：身高1米以下未成年人需成年人陪同遊玩；

（4）冰上自行車：限身高1米以上的遊客遊玩；

（5）花海雪圈：限身高1.2米以上且體重110KG以下的遊客遊玩，50週歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎骨折既往史、心腦血管疾病及醫生告知不適宜劇烈運動的疾病患者請勿遊玩；

（6）冰滑梯：限身高1.2米以上的遊客遊玩，50週歲以上或患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫生告知不適宜劇烈運動的疾病患者請勿遊玩；

【娛雪門票安全及安檢須知】

1、場內部分遊玩項目較為驚險刺激，如果您患有心臟病、高血壓、恐高症、心腦血管疾病、癲癇、哮喘病、醫生告知不適宜劇烈運動的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導致行為受影響，請根據自身實際身體情況謹慎選擇遊玩。

2、未成年人遊玩應有成年人陪同，不建議老年人參與驚險刺激的冰雪遊玩項目。

3、請認真閱讀並自覺遵守雪場內《入場須知》、《娛雪項目遊玩須知》等全部安全提示、場地規則、遊樂設施使用指引；請留意並遵守現場公示的項目遊玩須知、乘坐姿勢要求、安全警示標識、喇叭廣播等提示指引內容。

4、請規範使用現場遊樂設備設施，聽從現場工作人員安排。遊玩過程中請時刻注意安全（注意避讓、請勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），請勿在遊玩項目的停止區域或緩衝區域逗留。

5、為了避免不必要的糾紛，請勿進行

【遊玩須知】

1、憑雪卡可自行選擇領取單板或雙板的滑雪裝備，領取後不支持更換。

2、出遊當日請務必攜帶遊玩者的有效身份證件。遊玩當日出示的證件與購票證件信息不一致者，視為自動放棄門票的使用權益，無法進入雪場且門票不退不改。

3、請注意保管取票碼，切勿泄露他人，泄露或丟失取票碼將導致無法正常進入雪場，需另行購票。取出雪卡後請妥善保管，若遊客因丟失、污損導致無法正常進入雪場和遊玩，需另行購票。在遊玩期間，請時刻保留門票，並在工作人員檢查時配合出示門票。

【滑雪門票安全及安檢須知】

1、滑雪項目屬於高危險性運動，如果您患有心臟病、高血壓、恐高症、心腦血管疾病、癲癇、哮喘、醫生告知不適宜劇烈運動的疾病，或者您懷孕、飲酒、因用藥而導致行為受影響，請根據身體狀況謹慎選擇遊玩。

2、未成年人滑雪應有成年人陪同，不建議老年人蔘與滑雪。

3、建議提前購買包含滑雪項目的運動意外傷害保險。請認真閲讀並遵守場內《入場須知》《安檢須知》《滑雪者須知》《滑雪者行為規則》《滑雪者行為與安全守則》等全部安全提示、場地規則、設備設施使用説明。請注意觀察場內各類警示和提示標誌，並遵守相關規定。

4、場內設有初級道、中級道、高級道等不同難度的雪道，初學者進入中、高級雪道滑行容易發生運動損傷；同時場內設有飛包、跳台、道具、地形公園區域，進入該等區域遊玩需您具備較高的滑雪技巧；請根據自身滑雪水平謹慎選擇遊玩，遊玩時請務必控制在自己的滑雪水平範圍內，注意滑行安全。

5、請全程佩戴滑雪運動頭盔，建議自備並佩戴手套、護鏡、護臉、護腕、護肘、護背、護膝、護臀等安全防護裝備，以最大程度地減少受傷風險。

6、請選擇適合自身水平的滑雪器材，滑雪前需檢查好租賃雪具是否完好，雙板脱離器壓力值是否與本人身高、體重、鞋碼匹配，雙板固定器脱離力矩值是否合適，單板固定器角度和間距是否合適。如不合適應及時告知工作人員原因並進行調整或更換。

7、建議初學者上雪道前聘請滑雪教練進行指導。場內提供有滑雪教學服務，請按需購買。

8、為了避免不必要的糾紛，請勿進行如下行為：

（1）超出產品權益範圍（含區域、項目等）遊玩、進行未經報備或未得到雪場許可的滑雪教學、商用拍攝、線上直播、個人兜售、以轉售為目的而獲取或購買商品/服務或出於其他目的非正當使用；

（2）通過轉贈、轉售或出借等方式許可他人使用本人的產品權益；

（3）存在任何危險、非法或攻擊性行為；

（4）存在嚴重影響雪場正常經營秩序、嚴重影響他人人身財產安全的行為；

（5）其他不當行為。

9、雪場內禁止吸煙（包括煙草製品、電子煙或其他會產生煙霧的產品）。為營造良好的遊玩環境，請勿在雪場內吸煙，否則雪場將會將您列入遊客黑名單，15日內禁止入園遊玩。

10、雪場內設施設備在運行中若出現任何異常和故障需停機檢測，可能會在沒有預先通知的情況下暫停或關閉部分設施設備，如有前述情況，不作門票延期或退票。

11、出於承載量、惡劣天氣、特別活動、安全或秩序等原因，雪場運營時間或遊玩項目開放情況會進行相應調整，請以遊玩當日雪場實際公佈為準。

12、入場前請配合接受安全檢查。請勿攜帶易燃易爆危險物品、國家管制類器械、存在安全隱患的物品。雪場內禁止遊客個人售賣行為，請勿攜帶超量物品。外帶食品、飲料、飲用水等食品（嬰幼兒食品除外）可能引發食品衞生安全問題，請在入場前食用完畢。

13、如您在遊玩過程中存在任何不適、突發情況，請及時向現場工作人員求助或撥打救援電話020-66838071。

14、本產品提及並適用的“雪場”是指由“廣州融軒文化旅遊管理有限公司”運營的廣州熱雪奇蹟室內滑雪場。